S. NASIR And A. Nasır, "Hizmet Kalitesi," In Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi , Ankara: Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları, 2008, pp.237-254.
NASIR, S. And Nasır, A. Hizmet Kalitesi. 2008. In Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi , Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları, Ankara, 237-254.
NASIR, S., & Nasır, A., (2008). Hizmet Kalitesi. Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi (pp.237-254), Ankara: Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları.
NASIR, Süphan, And Aslıhan Nasır. "Hizmet Kalitesi." In Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi , 237-254. Ankara: Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları, 2008
NASIR, Süphan And Nasır, Aslıhan. "Hizmet Kalitesi." Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi , Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları, 2008, pp.237-254.
NASIR, S. And Nasır, A. (2008) "Hizmet Kalitesi", Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi . Ankara: Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları.
@bookchapter{bookchapter, author ={Süphan NASIR And author ={Aslıhan Nasır}, chaptertitle={Hizmet Kalitesi}, booktitle={ Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi}, publisher={Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları}, city={Ankara},year={2008} }