Kütüphane ve Bilgi mMrkezlerinde Müşteri İlişkileri Yönetim


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edebiyat Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2005

Öğrenci: Şenol Armağan

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Ümit KONYA