Turizm İşletmelerinde Müşteri ilişkileri Yönetimi Uygulamaları: A Grubu Seyahat Acentaları

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Bölümü, Türkiye

Öğrenci: Özgür Bulduk

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Suna MUĞAN ERTUĞRAL