Otomotiv Servislerinde Hizmet Kalitesi Algısı: Yetkili Ve Özel Servislerden Hizmet Alan Tüketicilerin Karşılaştırılması


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ŞEVKET NECMETTİN GÜRCAN

Danışman: Bahar Yaşin