Ar-Ge iş süreçlerini yönetmede altı sigma yöntemiyle ürün yaşam döngüsü analizi: Otomotiv firması örneği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Enformatik Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SEVECEN ÜNAL
Danışman: Zümrüt Satı
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Küreselleşen dünyada işletmeler, özellikle ürün geliştirme faaliyetleri yürüten kuruluşlar, İş Süreç Yönetiminin (Business Process Management- BPM) iyileştirilmesi ve süreç verimliliğinin artırılması konularında önemli kazanımlar elde etmektedir. Bu bağlamda, Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (Product Lifecycle Management- PLM) araçları ile Altı Sigma metodolojisinin entegrasyonu, işletmelerin süreç yönetiminde verimliliği artırarak faaliyet gelirlerinde önemli rol oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) odaklı bir otomotiv firmasında Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi'nin iş süreçlerindeki kullanımına ilişkin etkileri araştırmaktır. Araştırma sürecinde, Altı Sigma metodolojisi ayrıntılı bir şekilde ele alınmış ve bu yöntemin iş süreçlerinin yönetimi üzerindeki etkisi değerlendirilmiştir. Çalışmada vaka analizi yöntemi kullanılarak, örneklemde yer alan otomotiv firmasında, Altı Sigmanın proje yönetiminde süreç iyileştirmeye olan katkısı incelenmiş; proje başlangıcından itibaren süreç iyileştirme gereksinimleri ele alınmıştır. Proje ilerledikçe elde edilen veriler analiz edilerek teknolojik iş süreçleri, paydaşlar, ürün yaşam döngüsü kaynakları, karşılaşılan engeller ve Bilişim Teknolojilerinin (BT) iş süreçlerindeki rolü ortaya konmuştur. Bu çalışmada, Altı Sigma metodolojisinin otomotiv sektöründe Ar-Ge araç prototipleme sürecinde meydana gelen hataların azaltılmasına olan katkısı incelenmiştir. Altı Sigma, süreç iyileştirme ve verimlilik artırma odaklı bir yönetim sistemi olarak, iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesini ve maliyetlerin düşürülmesini hedeflemektedir. Çalışmada, Altı Sigma'nın uygulandığı süreçlerde hataların önemli ölçüde azaldığı ve maliyet tasarrufu sağlandığı gözlemlenmiştir. Ayrıca, Altı Sigma ve PLM sistemleri aracılığıyla teknolojik inovasyon projelerine yönelik yeni bir süreç inovasyon modeli geliştirilmiştir. Bu model, inovasyon yönetimi alanına yeni bir bakış açısı sunmaktadır.