HİZMET KALİTESİ VE MÜŞTERİ TATMİNİ VE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA


Thesis Type: Postgraduate

Institution Of The Thesis: İstanbul Üniversitesi, Institute of Social Sciences, İktisat Bölümü, Turkey

Student: Çiğdem CEYLAN

Principal Supervisor (For Co-Supervisor Theses): HATİCE ANIL DEĞERMEN