Hizmet Yönetiminde Kalite ve Müşteri Tatmini Ölçümü


TARCAN E.

İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü, İstanbul, 2001

  • Yayın Türü: Kitap / Araştırma Kitabı
  • Basım Tarihi: 2001
  • Yayınevi: İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü
  • Basıldığı Şehir: İstanbul
  • İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet