Müşteri Deneyimin Algılanan Marka Kişiliğine Etkisini İncelemeye Yönelik Araştırma: GSM Operatörleri


Özhan S., Yüksel C. A.

R&S - Research Studies Anatolia Journal, cilt.3, sa.4, ss.250-269, 2020 (Hakemli Dergi)