Bu makale yenilikçi girişimcilik ile hizmet endüstrisinin gelişimindeki artış trendi arasındaki bağlantıyı incelemektedir. Piyasa başarısızlığı teorileri hizmetlerin farklı örgütlenme şekillerinin varlığını özellikle dijital mübadele networklerinde doğrulamaktadır. Hizmet inovasyonuna alternatif yaklaşımlar araştırmamızı hizmetlerin geliştirilmelerindeki inovasyonları analiz etmek üzere daha ileriye taşımamıza yol açmaktadır. Hizmet inovasyon kavramlarının çağdaş sınıflandırmaları hizmet gelişim modeli kurmak için gerekli araçları sağlamaktadır. Bu amaçla, çalışmamızda hizmet inovasyon fonksiyonunu, girişimcilikle genişletilmiş üretim fonksiyonunun özel bir versiyonu olarak tanımlıyoruz. Hizmet gelişim sistemi ile birlikte üretim faktörleri yerine değişim faktörlerinin parametrelendirilmesi hizmet endüstrisinin dinamiklerine dair daha net bir anlayış ortaya koymaktadır. Örgütsel iktisat paradigmasının aksiyomlarının üzerine temellendirilen hizmet gelişim modeli yeni hizmet inovasyonlarının piyasalara entegre olma yöntemlerini göstermektedir.

Anahtar kelimeler: Hizmet inovasyonu, yenilikçi girişimcilik, hizmet gelişim modeli, hizmet endüstrisinin dinamikleri, hizmet inovasyon fonksiyonu