Understanding the Customer Experiences from Perspective of Guests and Hotel Managers: Empirical Findings from Luxury Hotels in Istanbul, Turkey

ÇETİN G., Okumus F.

17th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Amerika Birleşik Devletleri, 1 - 04 Ocak 2012, ss.432-443

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
  • Sayfa Sayıları: ss.432-443
  • İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet