ÇAĞRI MERKEZLERİNDE PERFORMANS DEĞERLENDİRME

---

Arş. Gör. Dr. SERRA ÇELİK

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme / Sayısal Yöntemler, Türkiye

Tez Danışmanı: Orhunbilge, N.

Tezin Onay Tarihi: 2009