Bilgi Toplumu ve Bilgi İşçisi Bağlamında Çağrı Merkezleri: Emek Süreci İş ve İstihdam


Prof. Dr. BAŞAK IŞIL ALPAR

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çalışma Ekonomisi, Türkiye

Tez Danışmanı: Prof. Dr. Zeki PARLAK

Tezin Onay Tarihi: 2005