Toplam kalite yönetimi ve elektronik ticaret: Uygulamadan bir örnek
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Kalite Yönetimi, Türkiye
Tez Danışmanı: Cetin C.
Tezin Onay Tarihi: 2005