Akademik Veri Yönetim Sistemi
DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ DERGİSİ, cilt.18, sa.3, ss.463-493, 2016 (Hakemli Dergi)
Bu araştırmanın amacı; 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin lider-üye
etkileşimi ve işe yabancılaşması ilişkisini inceleyerek otel işletmelerinde çalışan
işgörenlerin verimliliğinin artmasına katkıda bulunmaktır. Bu amaç doğrultusunda
hazırlanan anket formu, Marmaris ve İstanbul’daki 5 yıldızlı otel işletmelerinde bulunan
289 işgören üzerinde uygulanmıştır. Verilerin elde edilmesinde kolayda örneklem
metoduna başvurulmuştur. Araştırma sonucunda lider-üye etkileşimi ve işe
yabancılaşmanın bazı demografik değişkenlere göre farklılık gösterdiği ve işe
yabancılaşma ile genel lider-üye etkileşimi ve etki, katkı ve profesyonel saygı alt boyutları arasında negatif yönlü zayıf ilişkiler olduğu görülmektedir. Bu sonuca göre genel lider-üye etkileşimi, etki, katkı ve profesyonel saygı düzeyi arttıkça işe yabancılaşma düzeyi düşmektedir.
The purpose of this research is to determine the relationship between leadermember
exchange and work alienation for to contribute productivity for hotel employees.
For this purpose, a self-administered questionnaire was developed and applied on 289 five star hotel employees in Marmaris and İstanbul. Convenience sampling method was used for to get data. According to the results of this study, Leader-member exchange and work alienation was differed according to demographic variables. A negative and weak correlation was found between leader-member exchange, affect, contribution, professional respect and work alienation. The findings suggested that when leader-member exchange, affect, contribution, professional respect increase work alienation decreases.