Integration of Comparison Level Theory to Analyze the Relationship between Complaint Recovery Satisfaction and Post-Complaint Consumer Responses
Business & Economics Research Conference, Türkiye, 1 - 04 Aralık 2008, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet