Integration of Comparison Level Theory to Analyze the Relationship between Complaint Recovery Satisfaction and Post-Complaint Consumer Responses
NASIR S., Kurtuluş K.
Business & Economics Research Conference, Türkiye, 1 - 04 Aralık 2008, (Tam Metin Bildiri)
-
Yayın Türü:
Bildiri / Tam Metin Bildiri
-
Basıldığı Ülke:
Türkiye
-
İstanbul Üniversitesi Adresli:
Evet