Hizmet Kalitesi Ölçümüne Yönelik Değerleme ve E Hizmetlerde Ampirik Bir Araştırma


ŞEKERKAYA A. K.

FİNANS POLİTİK VE EKONOMİK YORUMLAR DERGİSİ, cilt.47, sa.547, 2010 (Hakemli Dergi)