Akademik Veri Yönetim Sistemi
PAMUKKALE UNIVERSITY JOURNAL OF ENGINEERING SCIENCES-PAMUKKALE UNIVERSITESI MUHENDISLIK BILIMLERI DERGISI, cilt.26, sa.1, ss.241-253, 2020 (ESCI)
Tedarik zinciri, birden fazla firmanın bir araya gelerek oluşturmuş
olduğu karmaşık yapılı bir sistemdir. Buradaki amaç nihai müşterinin
memnuniyetini sağlamak ve sürdürülebilir başarı elde edebilmektir.
Tedarik zinciri işbirliği, tedarik zinciri faaliyetlerini sorunsuz bir şekilde
gerçekleştirmek ve genel bir tedarik zinciri başarısı elde etmek için
önemlidir. Bu çalışmada, bayi performans değerlendirmesinin tedarik
zinciri başarısı için önemi ele alınmıştır. Bayiler, nihai müşterilerle
doğrudan ilişkide oldukları için tedarik zincirinde kritik bir role
sahiptir. Bu açıdan bakıldığında bayi performans değerlendirmesi,
tedarik zinciri yönetiminde önemli karar süreçlerinden biridir. Bayi
performans ölçümünde kullanılacak olan anahtar performans
göstergelerinin (KPI) önem derecelerinin ve aralarındaki nedensel
ilişkilerin belirlenmesi için DEMATEL (Decision Making Trial and
Evaluation Laboratory) yöntemi kullanılmıştır. Bu yöntem sayesinde
performans kriterleri arasındaki etki ve sonuç ilişkileri tanımlanmıştır.
Buna ilaveten, ELECTRE (Elimination Et Choix Traduisant la Realité)
yöntemi kullanılarak bayi performans değerlendirmesi için bir model
geliştirilmiştir