Akademik Veri Yönetim Sistemi
Babıâli Kültür Yayıncılığı, İstanbul, 2000
"Muhterem Müşterimiz" bir şeyler satan herkesin okuması beklenen hacimli bir el kitabı. Okuruna, pazarlamayı ve onun temel değişkeni olan müşteriyi, tüketiciyi tanıtıyor, anlatıyor. Pazarlama dünyasının bütün yönlerini görmeye davet eden konu başlıklarıyla topluca, müşteri ve insan odaklı pazarlama anlayışını pekiştiriyor, pazarlamanın temel ilkelerini gündeme yerleştiriyor.
Rahat okunan, samimi, duygulara seslenen, bilgiyi ince zekâ oyunları ve anlık esprilerle dolu bir üslupla sunan bir başucu kitabı. Okuru, rahatlatan, düşündüren ve gülümseten yaklaşımıyla pazarlamayı sevdiren bir kitap.