MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE İLETİŞİMİN ROLÜ


YOLAÇ G.

T.C. MARMARA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HAKEMLİ DERGİSİ - ÖNERİ, cilt.7, sa.27, ss.165-169, 2007 (Hakemli Dergi)