Der Yayınları, İstanbul, 2023
Yeni dijital teknolojiler, dijital teknolojilerin etkilerini
çoğaltmak için bir araya gelmelerini sağlayan dijitalleşme ve
bağlanabilirlikten yararlanan bir grup yeni teknolojidir. Bu yeni dijital
teknolojiler; Büyük Veri Analitiği, Nesnelerin İnterneti, 3D Baskı, Dijital
İkizler, Siber Güvenlik, Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik, Bulut Bilişim,
Blok Zinciri, Yapay Zekâ ve Robotik Teknolojiler’in öncülüğünde çok yüksek
entegrasyonu ve bağlantılı bir ortamını temsil etmektedir. Bu teknolojilerin
getirdiği akıllı ve birbirine bağlı iş yapma anlayışı, yeni iş modellerinde,
yeni ürünlerde/hizmetlerde ve gitgide birbirine yakınlaşarak etkileşen iş
süreçlerinde benzeri görülmemiş bir inovasyon fırsatı yaratarak yeni bir
inovasyon türü olarak “Dijital İnovasyon”
un gelişimini hızlandırmıştır.
Dijital inovasyon, dijital teknolojilerin
yarattığı gelişmelerin ekosistemin bütününde birlikte yeni fikirlerin,
ürünlerin/hizmetlerin, süreçlerin ve uygulamaların keşfedilmesi ve
yaratılmasında dijital ve fiziksel bileşenleri bir araya getirmedeki bütün
yenilik alanlarını ifade etmektedir. Dijital
inovasyon; etkileşimde bulunulan her ortamın izini veri analitiği ile takip
etme, yeni dijital iş modelleri oluşturma, sosyal medya girişimleri yaratma,
müşteri deneyimini iş süreçlerine en hızlı şekilde aktarma, verimliliği
artırma, her zamankinden daha çok
kişiselleştirme ve bir ekosistemin yaratıcı gücünden daha fazla yararlanma
olanağı sunmaktadır. Dijital inovasyon yönetiminde; geleceğin mesleklerine
yönelik gelişime hazır dijital becerilerle donatılan iş gücü, dijital
teknolojilerden yararlanma anlayışı yüksek dijital liderler, dijital müşteri
deneyimlerinde yola çıkan yeni iş uygulamaları, iş ortamını bütün paydaşlarla
birlikte tasarlayan ve dönüştüren bir dijital kültür ve işbirliğini
kolaylaştıran bir dijital ekosistem ön plana çıkmaktadır.