Müşteri Deneyimin Algılanan Marka Kişiliğine Etkisini İncelemeye Yönelik Araştırma: GSM Operatörleri


Özhan S., Yüksel C. A.

R&S - Research Studies Anatolia Journal, vol.3, no.4, pp.250-269, 2020 (Peer-Reviewed Journal)