Dijital dönüşüm ve tedarik zinciri yönetimi ilişkisi: bir araştırma

Boyacıoğulları H. S.

İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, cilt.16, sa.2, ss.84-103, 2025 (Hakemli Dergi)

Özet

Bu çalışmada, dijital dönüşüm ile tedarik zinciri yönetimiarasındaki ilişki hem kuramsal hem de uygulamalı bir bakışaçısıyla incelenmektedir. Günümüzün hızla gelişmekte vedeğişmekte olan teknolojik ortamında, yapay zeka, büyükveri analitiği, endüstri 4.0 bileşenleri, dijital tedarik ağlarıve benzeri gibi yenilikçi dijital teknolojilerin, tedarik zincirisüreçlerini nasıl dönüştürdüğü araştırılmıştır. Çalışmada,işletmelerin dijitalleşme süreçlerinde karşılaştıkları stratejikikilemler ve tedarik zinciri yönetiminin organizasyonunda,bu süreçteki yetkinlik gereksinimleri tartışılmıştır.Araştırmanın uygulama bölümünde, belirli sektörlerdefaaliyet gösteren işletmelerden elde edilen veriler analizedilerek, dijital dönüşümde kullanılan teknolojilerin,işletmelerin tedarik zinciri yönetimi departmanları ile olanilişkileri ortaya konmuştur (ölçülmüştür). Bulgular, dijitaldönüşümün tedarik zinciri görünürlüğünü, esnekliğini veoperasyonel verimliliği artırdığını göstermektedir.Çalışmada sonuç olarak, dijital dönüşümün sadeceteknolojik bir değişim değil, aynı zamanda stratejik veörgütsel bir dönüşüm olduğu vurgulanmaktadır.

This study examines the relationship between digitaltransformation and supply chain management from boththeoretical and practical perspectives. In today’s rapidlyevolving technological environment, the study explores howinnovative digital technologies - such as artificialintelligence, big data analytics, Industry 4.0 components,and digital supply networks - are transforming supply chainprocesses. The study discusses the strategic dilemmas facedby businesses during digitalization and the competencyrequirements in organizing supply chain management inthis context. In the empirical part of the research, dataobtained from companies operating in specific sectors areanalyzed to reveal (measure) the relationship between thetechnologies used in digital transformation and the supplychain management departments of these companies. Thefindings indicate that digital transformation enhancessupply chain visibility, flexibility, and operationalefficiency. The study concludes by emphasizing that digitaltransformation is not only a technological change but also astrategic and organizational transformation.