Müşteriden Kaynaklanan Psikolojik Taciz Saldırgan Davranışlar Market ve Çağrı Merkezleri Çalışanlarına İlişkin Bir Araştırma
ÇASGEM, Ankara, 2013
- Yayın Türü: Kitap / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2013
- Yayınevi: ÇASGEM
- Basıldığı Şehir: Ankara
- İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet