Müşteriden Kaynaklanan Psikolojik Taciz Saldırgan Davranışlar Market ve Çağrı Merkezleri Çalışanlarına İlişkin Bir Araştırma
AKGEYİK T., DELEN M., UŞEN Ş.
ÇASGEM, Ankara, 2013
-
Yayın Türü:
Kitap / Araştırma Kitabı
-
Basım Tarihi:
2013
-
Yayınevi:
ÇASGEM
-
Basıldığı Şehir:
Ankara
-
İstanbul Üniversitesi Adresli:
Evet