Müşteri Bağlılığının Ölçülmesi: Cep Telefonu Pazarı Üzerine Bir Uygulama


Bektaş H., Aydın M.

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.32, sa.3, ss.773-791, 2018 (Hakemli Dergi)