Müşteri Bağlılığının Ölçülmesi: Cep Telefonu Pazarı Üzerine Bir Uygulama


Bektaş H., Aydın M.

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.32, no.3, pp.773-791, 2018 (TRDizin)