Profile of Victims of Customer Aggression: Case of Call-Center and Retail Workers (A Survey)

---

Atıf İçin Kopyala

AKGEYİK T., DELEN M.

European Journal of Management, cilt.8, ss.95-101, 2008 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 8
• Basım Tarihi: 2008
• Dergi Adı: European Journal of Management
• Sayfa Sayıları: ss.95-101
• İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet