Profile of Victims of Customer Aggression: Case of Call-Center and Retail Workers (A Survey)


Creative Commons License

AKGEYİK T. , DELEN M.

European Journal of Management, cilt.8, no.4, ss.95-101, 2008 (Diğer Kurumların Hakemli Dergileri)

  • Cilt numarası: 8
  • Basım Tarihi: 2008
  • Dergi Adı: European Journal of Management
  • Sayfa Sayıları: ss.95-101