Hizmet Personelinin Müşteri Odaklı Davranışlarının Müşterilerin Algılamaları Üzerindeki Etkisinin Saptanmasına Yönelik Bir Araştırma
Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi, cilt.8, sa.30, ss.185-193, 2008 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 8 Sayı: 30
- Basım Tarihi: 2008
- Dergi Adı: Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.185-193
- İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet