Hizmet Personelinin Müşteri Odaklı Davranışlarının Müşterilerin Algılamaları Üzerindeki Etkisinin Saptanmasına Yönelik Bir Araştırma

DEĞERMEN ERENKOL H. A.

Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi, cilt.8, sa.30, ss.185-193, 2008 (TRDizin) identifier

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 8 Sayı: 30
  • Basım Tarihi: 2008
  • Dergi Adı: Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.185-193
  • İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet