Kontrolsüz Marka İletişimi Unsuru Olarak Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (E– Wom) ve Tüketici Değerlendirmelerini Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma
Boztepe Taşkıran H.
Uluslararası Kültürel ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, cilt.6, sa.2, ss.743-760, 2020 (Hakemli Dergi)