Sosyal Medyanın Telekomünikasyon Sektörü Halkla İlişkiler Birimlerinde Kullanımının Önemi: Vataniye ve Cevval Şirketlerinin Sosyal Medya Profil Analizi

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Hanadi H.S. Dwikat

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Uğur GÜNDÜZ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Sosyal medyanın hayatımızda yerini alması sadece bireysel yaşantımızı değil aynı zamanda kitle iletişim araçları ve bu araçların çeşitli kurum ve kuruluşlar tarafından kullanılmasını da etkilemiştir. Teknolojinin gelişmesi ve yeni yöntem ve araçların ortaya çıkmasıyla Halkla İlişkiler departmanları da basınla olan iletişimini bu yönde değiştirmek ve geliştirmek durumunda kalmıştır. Bunun en güzel örneği yaşadığımız yeni medya çağında ortaya çıkan sosyal medyanın halkla ilişkiler departmanları tarafından giderek daha fazla tercih edilmesi ve basın bildirileri ya da reklamlar gibi geleneksel araç ve yöntemlerin yerini almasıdır. Bu tezin temel amacı etkisi her geçen gün artan sosyal medyanın Cevval ve Vataniye şirketleri özelinde şirketlerin halkla ilişkiler departmanları tarafından gerekli mesajın hedef kitleye ulaştırılmasında nasıl kullanıldığı ve ne kadar etkili olduğunu anlamaktır. Daha özel amaçlarında ise sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımların nasıl bir dil kullandığını ve halkla ilişkiler uygulamalarının sosyal medya üzerinden tatbik edilmesinin geleneksel medyaya nasıl bir etkisi olduğunu anlamak yer almaktadır.