CRM ve sosyal medya etkileşimi : Sosyal CRM'in bir işletme uygulaması ile analizi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Enformatik Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: TÜLİN OKTAY TOMBALAK

Danışman: Zümrüt Satı