Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Güven İlişkisi: Konuya İlişkin Bir Araştırma


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2013

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Leyla Afşar

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Fulya AYDINLI KULAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Rekabetin giderek yoğun hale geldiği ve küreselleşmenin hızla arttığı, günümüz dünyasında örgütler kendilerini sürekli geliştirme çabası içerisine girmektedirler. Bu nedenle, çalışanlar örgütün varlığını devam ettiren en önemli unsur haline gelmiş ve örgütsel başarı için öncelik insan kaynağının bilgisine ve gelişimine verilmiştir. Ancak örgütsel güvenin düşük olduğu ortamlarda, çalışanlar bilgilerini saklayarak önemli problemleri dile getirmeyecek; örgütsel öğrenme, örgütsel değişim ve gelişim, yaratıcılık ve yenilikçilik sekteye uğrayacaktır. Dolayısıyla güvensiz ve sessiz çalışanın verimlilik performansı azalacak, örgütsel hedef ve eylemlere katkısı azalacaktır. Yenilikçi düşünceler ortaya çıkmayacak ve örgütün sağlıklı karar almasını olumsuz etkileyecektir. Bu yüzden örgütsel güven ve örgütsel sessizlik konusu günümüz örgütlerinde önemli bir yer tutmakta ve ilgi görmektedir. Bu bağlamda, bu çalışmada örgütsel sessizlik ile örgütsel güven ilişkisi incelenmektedir. Çalışmanın teori bölümünde örgütsel sessizlik ve örgütsel güven kavramları tanımlanmış, araştırma bölümünde ise örgütsel güvenin örgütsel sessizliği etkilediğini belirlemek amacıyla 377 çalışan ile ankete dayalı bir uygulama yapılmıştır. Verilerin toplanması ve analiz edilmesi sonucu, örgütsel sessizlik ile örgütsel güven arasında istatistiksel olarak anlamlı negatif yönlü bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. Anahtar Kelimeler: Örgütsel sessizlik, örgütsel güven