Sanal hizmetlerde kalite belirleyicileri: İnteraktif bankacılık alanında bir uygulama


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2000

Öğrenci: Murat Akın

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): İsmail KAYA