Turizm eğitiminde yabancı dil sorununun çözülebilmesi için yapılması gerekenler: İstanbul'daki yükseköğretim programlarına yönelik bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: HASAN GAZİ TOPBAŞ
Danışman: İsmail Kızılırmak
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışmanın amacı turizm sektöründe nitelikli personel yetiştirmek için yabancı dil becerilerinin önemini vurgulayarak turizm eğitimindeki yabancı dil sorununu çözmeye yönelik somut önerileri ile ilgili olarak üniversitelerin bölüm başkanlarının görüşlerini göstermektir. Çalışma nitel araştırma yöntemlerinden durum çalışması modeli kapsamındadır. Araştırmada katılımcı grubu olarak turizm eğitimi alanında geniş bir yelpazede programlara sahip olan ve araştırmacının kolayca erişebilme olanağının olduğu İstanbul'daki belirli vakıf ve devlet üniversiteleri seçilmiştir. Bu üniversitelerin hepsine ulaşmak istenmiştir ancak bunlardan yalnızca 8 tanesi dönmüş ve bu üniversitelerin her birinin program/bölüm başkanları araştırmaya dahil edilmiştir. Araştırma verileri yarı yapılandırılmış görüşme formu yardımı ile elde edilmiştir. Görüşmeler, 15 Nisan 2024 ile 15 Mayıs 2024 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, görüşme verilerinin analizinde içerik analizi tekniklerinden yararlanılmıştır. Verilerin içerik analizi ve ortaya çıkan durumun modellemesi için MAXQDA-11 paket programı kullanılmıştır. Çalışmanın sonuçları, turizm eğitiminde yabancı dil öğretimiyle ilgili önemli zorlukları ortaya koymaktadır. Yabancı Dil Öğretiminde Karşılaşılan Sorunlar, öğrenci kaynaklı, öğretim elemanı kaynaklı ve kurum kaynaklı olmak üzere üç ana tema altında incelenmiştir. Öğrenci kaynaklı sorunlar arasında, ders materyali satın almama, derse hazırlık yapmama ve öğrencilerin yabancı dil öğrenme motivasyonlarının düşük olması ön plana çıkmaktadır. Öğretim elemanı kaynaklı sorunlar arasında dil öğretim yetersizliği, pedagojik yetersizlik ve motivasyon eksikliği yer almaktadır. Kurum kaynaklı sorunlar ise materyal erişim sorunları, müfredat yetersizlikleri, altyapı sorunları ve yönetimden kaynaklı sıkıntılar olarak belirtilmiştir. Yabancı dil eğitiminde karşılaşılan sorunların çözümü için öğrenci, akademisyen, bölüm ve yönetim düzeyinde kapsamlı ve koordineli çalışmalar yapılmalıdır. Bu çalışmalarda öğrenci talepleri ve ihtiyaçları ön planda tutulmalı, farklı öğrenme stillerine ve becerilere hitap eden çeşitli yöntemler ve uygulamalar geliştirilmelidir. Öğretim elemanlarının bilgi ve becerileri geliştirilmeli, çalışma koşulları iyileştirilmeli ve motivasyonları artırılmalıdır. Yeterli ders saati ayrılmalı, güncel ve erişilebilir eğitim materyalleri sağlanmalı ve yabancı dil deneyimi artırıcı uygulamalar teşvik edilmelidir.