İLİŞKİSEL PAZARLAMA ANLAYIŞINDA MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI VE PERAKENDECİLİK SEKTÖRÜNDE SADAKAT KARTLARININ ROLÜ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, İşletme İktisadı Enstitüsü, Genel İşletmecilik Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Öğrenci: Evrim Cansu Kaya

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Ahmet Kemal ŞEKERKAYA