Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2009
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FERİDE MUTLU
Danışman: Abdullah Okumuş
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Günümüz rekabet ortamında yöneticilerin etkin kararlar alabilmek için bilgiye ihtiyaçları vardır. Pazarlama yöneticilerinin bu bilgi ihtiyacını karşılayacak olan ise, pazarlama istihbarat sistemidir. Pazarlama istihbaratı, pazarlama planının hazırlanmasında ve düzenlenmesinde yöneticilere yardımcı olan, pazarlama çevresindeki gelişmelerle ilgili güncel bilgilerdir. Bu bilgiler, birçok kaynaktan elde edilebilmektedir.Bu çalışmanın amacı, pazarlama istihbarat kaynaklarının işletme özellikleri ve pazarlama zekasına göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemek ve pazarlama zekası ile arasında bir ilişki olup olmadığını tespit etmektir. Araştırma, İstanbul'daki yazılım işletmelerinde elektronik posta yoluyla 156 firmanın katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda, pazarlama istihbarat kaynaklarını kullanımları, işletme özellikleri ve pazarlama zekalarına göre işletmelerin farklı dört küme altında toplandıkları tespit edilmiştir. Ayrıca bazı pazarlama istihbarat kaynakları ile pazarlama zekası arasında anlamlı ilişkilere rastlanmıştır. Çalışmanın sonucunda, yazılım sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin pazarlama zekalarının gelişmediği ve pazarlama istihbarat kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmadıkları görülmüştür. Araştırmanın sonunda sektördeki dört farklı segment için pazarlama istihbarat kaynakları, işletme özellikleri ve pazarlama zekalarına göre önerilerde bulunulmuştur.