SAĞLIK İLETİŞİMİNDE DOKTOR-HASTA İLİŞKİSİ MODELLERİ VE İLİŞKİ TARAFLARININ DEĞERLENDİRMELERİNİ TESPİT ETMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Fakültesi Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2018
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Burcu Güven
Danışman: Hatun Boztepe Taşkıran
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Sağlık iletişimi, hastalıklar ve koruyucu önlemler konusunda toplumu bilgilendirme amacı taşıyan, doktor – hasta ilişkisini ve sağlık sektörü çalışanlarının kendi aralarında ve hastalarla olan ilişkilerini düzenleyen bir iletişim disiplinidir. Sağlık iletişiminin temel amaçlarından olan sağlığın kazanılması ve korunması için doktor – hasta ilişkisinin geliştirilmesi ve başarı ile sürdürülmesi önemli bir konu haline gelmiştir. Doktor – hasta ilişkisinin belirli bir düzende gerçekleştiğini ortaya koyan birçok model bulunmaktadır. Bu çalışma hem doktorların hem de hastaların ilişki modellerine dair görüşlerini ve hangi modeli tercih ettiklerini tespit etmek amacıyla planlanmıştır. Aynı zamanda doktor ve hastaların modellere yönelik tercih ve görüş farklılıklarını da ortaya çıkarmak amacında olan bu çalışmada modellerden en güncel ve kapsamlı olduğu düşünülen Emanuel ve Emanuel'in doktor- hasta ilişki modeli temel alınarak Likert ölçeğine göre hazırlanan anketler, İstanbul Tıp Fakültesi Göğüs Hastalıkları ve İç Hastalıkları Anabilim Dalı'na başvuran 400 hastaya ve bu anabilim dallarında görev yapan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 100 doktora uygulanmıştır. Bu araştırma sonucunda elde edilen verilere göre; hastaların cinsiyet, eğitim düzeyi ve mesleki gruplarının doktorlarla olan ilişkilerine dair görüş ve tercihlerinde farklılaşmaya neden olduğu, doktorların ise mesleki deneyim sürelerinin, hastalarla olan ilişkilerindeki görüş ve tercihlerini farklılaştırdığı tespit edilmiştir. Araştırma bulguları doğrultusunda doktor - hasta ilişkisinin her iki tarafının da karşılıklı fikir alışverişinde bulundukları, birbirlerinin görüşlerine saygı çerçevesinde yaklaştıkları ve ortak karar verme fikrine dayanan müzakereci modeli daha fazla tercih ettikleri saptanmıştır.