CRM VE SOSYAL MEDYA ETKİLEŞİMİ : SOSYAL CRM’İN BİR İŞLETME UYGULAMASI İLE ANALİZİ


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Enformatik Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Tülin Oktay Tombalak

Danışman: Zümrüt Satı