Eğitim Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimine Yaratıcı Yaklaşım ve İletişimin Bu Yaratım Sürecine Etkisi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2004
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Şifa Elçil
Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Necdet ÖZÇAKAR
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu bir öneri çalışmasıdır. Çalışmanın temel amacı; kalitenin her zaman güncelliğini koruyan bir kavram olduğu düşüncesinden yola çıkarak, kaliteli toplum hedefine ulaşma sürecinde, bireylerde temel eğitimden başlayarak kalite bilincini ve farkındalığını geliştirmek ve Toplam Kalite'yi işlevsel bir yapı olarak özümsemenin yollarım keşfetmektir. Daha iyiye ulaşma yolunda sürekli değişim ve gelişim yaratıcı bakış açısıyla gerçekleşebilir. Bu temelden hareketle Toplam Kalite Yönetimi (TKY) yaratıcı bir yaklaşımla ele alınmış, yaratıcılığın T.K.Y.'nin uygulanışındaki önemine dikkat çekilmek istenmiştir. Aynı zamanda dış dünyayla en önemli bağımız olan iletişim kavramının; TKY' de yeni değer yaratma bilincine olan katkısı irdelenmiştir. TKY'yi oluşturan ana unsurlar ve mükemmellik kriterleri; "yaratıcılık ve, iletişimin bu yaratım sürecine etkisi" bağlamında ele alınmıştır. Bir eğitim kurumunun mükemmellik ölçeği üzerindeki konumunun belirlenmesi amacıyla 'mükemmelliği ölçme' uygulaması yapılmıştır. Yapılan çalışmada bilginin paylaşıldığı eğitim kurumlarında; Toplam Kalite Yönetimi'ni anlama ve gerçekleştirmede bireylerdeki yaratıcılık potansiyelinin ortaya çıkarılmasının olumlu kalkılan olacağına dikkat çekilmektedir. İletişim unsurunun; Toplam Kalite Yönetimi'nin uygulanmasında yeni değer yaratma ve geliştirme bilincine pozitif yönde katkı sağlayacağı görüşü desteklenmekte ve paylaşılmaktadır. Beklentim bu çalışmanın Türk Eğitim Sisteminin iyileştirilmesine katkı sağlamasıdır. m