SOSYAL AĞLARIN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ÜZERİNDE ETKİSİ VE ELEKTRONİK TİCARET İLE İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Selçuk Kıran

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Tunçhan CURA

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmada Türkiye'nin tüm bölgelerini temsil eden 2006 anket uygulanarak sosyal ağların e-ticarete olan etkileri incelenmiştir. Sosyal ağ olarak Facebook seçilmiş ve bilgi, mahremiyet, ağ, fikir ve kullanım sıklığı olmak üzere toplam beş boyutta ele alınmıştır. İnternet'ten alışverişe olan bakış açısının boyutları olarak da kullanım kolaylığı, yarar, tutum, keyif ve güvenlik alınmıştır. Yöntem olarak regresyon, t-test ve ki-kare testleri kullanılmıştır. Analizlerin sonucunda sosyal ağ kullanımının İnternet'ten alışverişe olan bakış açısını etkilediği ancak tek başına e-ticareti açıklamakta yetersiz kaldığı görülmüştür. Buna karşın İnternet'ten alışverişe olan tutumun çevrimiçi alışveriş davranışını kuvvetli bir şekilde etkilediği de görülmüştür. Sosyal ağlardaki kullanım alışkanlıklarının incelenmesi sırasında kişilerin etiketlenme sayılarının güçlü bir şekilde kişilerin yaptıkları gönderi sayısına bağlandığı görülmüştür. Bunların dışında Türkiye'deki sosyal ağ kullanımıyla ilgili birçok analiz yapılmış ve ilginç sonuçlar çıkarılmıştır. Anahtar Kelimeler: Sosyal Ağlar, e-ticaret, Sosyal Medya, Facebook, Regresyon, ttest, ki-kare, İnternet'ten alışveriş, Tüketici Davranışı, Etiketlenme, Türkiye