“Halkla İlişkilerin Marka Değerine Katkısı ve Halkla İlişkilerde Marka Değer Ölçümü (PR Metre)”


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2005

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Halil İbrahim Zeytin

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Suat GEZGİN

Özet:

oz Halkla İlişkilerin Marka Değerine Katkısı ve Halkla İlişkilerde Marka Değer Ölçümü adını verdiğimiz çalışma sırasında marka ve marka değeri olguları bileşenleri ve unsurlarıyla irdelenmektedir. Marka değerini, "markanın müşteri algısındaki konumu" biçiminde ele alan çalışma, markaya değer katma ya da marka değeri oluşturmayı, halkla ilişkiler perspektifinden ele almaktadır. Halkla ilişkiler yoluyla oluşan değer çalışmada, PR Gücü kavramı altında değerlendirilmektedir. Halkla ilişkiler yoluyla oluşan marka değerinin (PR Gücü), "Farkındalık" ve "Yakınlık" faktörleri (ki bu algılar "Markanın Uzlaşma Becerisi" biçiminde ele alınmaktadır) ile "Güven" ve "Güç" olmak üzere 4 faktörde ele alındığı çalışmada, sözkonusu faktörlerin tüketici algısında biçimlenmesini sağlayan unsurlar saptanmaktadır. Belirlenen unsurların sözkonusu faktörlere etki katsayısını hesaplanarak, halkla ilişkiler yoluyla oluşan marka değerinin belirlenmesine yönelik bir yönetim ve denetim metodolojisi ortaya konulmaktadır. Oluşturulan metodolojinin uygulanabilirliği, konut sektörüne yönelik saha çalışması ile sınanmaktadır. ABSTRACT In the study of doctoral thesis named as " The Contribution of Public Relations to the Value of Brand and the Measurement of the Brand Value in Public Relations" the facts of brand and brand value is analyzed with their elements and components. This work focuses on the brand value with an approach of " the status of the brand in the perception of consumer" and handles the subject of adding value to the brand or building a brand value from the Public Relations perspective. The other study which is created using public relations is also evaluated in the notion of