Pazarlamada müşteri yönelimi anlayışı ve Türkiye'deki büyük ölçekli işletmelerin müşteri yönelimi anlayışını etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2002

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: NİL GEMİCİBAŞI

Danışman: Emrah Cengiz