YAPI KİMYASALLARI SEKTÖRÜNDE YAPILAN MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM) ÇALIŞMALARI VE SEKTÖRDE BİR ARAŞTIRMA

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2011

Öğrenci: FATMANUR TUNCEL

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Ahmet Kemal ŞEKERKAYA