Sağlık personelinin performans değerlendirmesi ve SSK hastanelerinde uygulanabilecek model çalışması
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2005
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: YUSUF AYDIN
Danışman: Sedat Murat
Özet:oz Günümüzde, örgütlerin başarısı çalışan personelinin başarısına büyük ölçüde bağlıdır. Personelin başarısı için örgütsel amaçlara yönelik olarak etkin ve herkesçe bilinen performans değerlendirme sistemine gerek vardır. Her örgüt gereksinmeleri ve çalışma yöntemlerini en iyi karşılayacak performans değerlendirme sistemini geliştirmek zorundadır. Ancak en iyi değerlendirme sisteminin dahi etkili olabilmesinde, uygulamanın personel tarafından anlaşılması çok önemlidir. Çağdaş performans değerlendirme yöntem ve uygulamalarında çalışanların elde ettiği sonuçlara odaklamlmakta ve personelin objektif kriterlere göre değerlendirilmesine çalışılmaktadır. Türkiye'de kamu sektöründe uygulanmakta olan mevcut gizli sicil sistemi ise çağdaş yaklaşımlarımdan uzak, kişisel değerlendirme kriterlerim kullanan bir niteliktedir. Bu çalışmada, ülkemizde en fazla sorun yaşanan alan olan SSK hastanelerinde mevcut personel değerlendirme süreci ve değerlendirme yaklaşımları hakkında sicil değerlendirmesi yapan üst düzey yöneticilerinin görüş ve önerileri alınmak suretiyle performans değerlendirme çalışmalarına katkıda bulunmak amaçlanmıştır. Tez kapsamında personel politikalarının oluşturulmasmda performans değerlendirmenin yeri, ne ölçüde, nasıl ve hangi şartlara bağlı olarak uygulandığı, verimliliğe etkisi ve uygulamada karşılaşılan sorunlar incelenmiş, ardından "geleneksel" ve "çağdaş" olmak üzere iki temel performans değerlendirme yöntemi üzerinde durulmuştur. Performans değerlendirmede kuramsal bilgiler yerine ülkemiz uygulamasına ağırlık verilmiş, konu ile ilgili bir durum tespiti yapılmıştır. Bu tespitte, geleneksel yöntemlerin yam sıra amaç ve sonuçlara odaklı çağdaş yöntemler birlikte kullanılmış ve çağdaş performans değerlendirme yöntemlerinin ülkemizde daha yaygın biçimde uygulanmasının, karşılaşılan mikro ve makro sorunların çözümünde önemli katkıda bulunacağı sonucuna ulaşılmıştır. Araştırmanın ortaya koyduğu bir başka önemli sonuç, değerlendirme sonuçlarının personel politikalarının oluşturulmasında nesnel bir ölçüt olarak kullanılması halinde işletme verimliliğinin ve örgütsel etkinliğinin de artıyor olmasıdır. m