Marka Oluşumunda Kimlik Ve Kültürün Etkisi: Goldaş Markası Üzerine Bir Inceleme

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2008

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SİBEL SELVİ

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Yıldız Dilek ERTÜRK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzün hızla değişen pazar koşullarında fark yaratmanın ve tercih edilirolmanın yolu marka olmaktan geçmektedir. Markanın oluşumunda ve devamlılığındaise en önemli unsurların başında kurum kimliği ve bu kimliğe paralel olarakgeliştirilen kurum kültürü gelmektedir.Kimlik ve kültürün markaya etkilerini ortaya koymayı amaçladığımız buçalışmada; marka ile ilgili genel bir girişten sonra kurumsal kimliğin gelişim süreci,kurum kimliği stratejisi ve unsurları, kimlikle iletişim içerisinde olan kurum kültürüve kurumsal imaj kavramları incelenmiştir. Literatürde ele alınan konular Goldaşmarkasının içerik analizi ile çözümlenmiştir. Bu doğrultuda; marka kimliği vekurumsal kimlik ile ilgili yanlış bilinen ya da uygulanan kavramlara açıklıkgetirilmeye çalışılmıştır. ?Marka kimliği marka imajının, kurum kimliği kurumimajının öncülüdür? önergesinden yola çıkılarak kimilik ve imaj kavramlarıarasındaki farklar açıklanmıştır.Günümüzde kurum kimliği denildiğinde hala sadece görsel kimlik öğelerianlaşılabilmektedir. Bu çalışmada görsel öğelerin kurum kimliğinin sadece birparçası olduğu vurgulanmıştır. Kurum kimliğinin; kurum felsefesi, kurumsal dizayn,kurumsal iletişim, kurumsal davranış gibi öğelerin birleşiminden oluştuğu ortayakonulmuştur. Tüm bu sorular doğrultusunda belirlenen alt amaç soruları Goldaşmarkasının içerik analizi kapsamında yanıtlanmıştır.Anahtar Kelimeler: Marka, marka ismi, marka kimliği, marka imajı, görsel kimlik,kurumsal kimlik, kurum felsefesi, vizyon, misyon, kurumsal dizayn, kurumsaliletişim, kurum kültürü, kurumsal imaj.