Tüketicilerin Satın Alma Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesine İlişkin Bir Analiz : Türkiye Örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İktisat Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Uğur Özdemir

Danışman: Sema Ulutürk Akman

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

TV, insanların hayatına girdiği andan itibaren önemli bir kitle iletişim aracı olmuştur. Uzun yıllar boyunca siyah beyaz olarak izlenilmesinin ardından 1980'lerde yerini renkli TV'lere bırakmıştır. 2000'li yılların gelmesiyle de TV sektöründe önemli değişimler olmuştur. İlk olarak Plazma TV'ler insanların hayatına girmiştir. Teknolojinin gelişimi ile beraber LCD ve LED TV'lerin ardından günümüzde son teknoloji olarak OLED TV'ler kullanılmaktadır. Sürekli gelişen teknoloji de tüketicilerin TV satın alma tercihlerini etkilemektedir. Firmalar hem tüketicilerin isteklerini karşılamada hem de memnuniyetini ve sürekliliğini sağlayabilmeleri açısından davranışlarını analiz etmeye ve devamlı gelişen teknolojiyi yakından takip etmeye çalışmaktadırlar. Bu çalışmada, tüketicilerin TV satın alma tercihlerini etkileyen faktörler, tüketiciği elektroniği alanında faaliyet gösteren bir şirket aracılığıyla, elektronik ürünlerin satıldığı mağazalarda 611 deneğe 14 sorudan oluşan bir anket yardımıyla belirlenmiştir. Sonuçlar, SPSS 20.0 programı kullanılarak frekans ve kontenjans tabloları, Ki-Kare bağımsızlık testi, Kruskal Wallis testi ve ikili lojistik regresyon analizi yardımıyla yorumlanmıştır. Çalışmanın sonunda satın alma tercihinin arttırabilmesi için ilgili markanın vereceği öneriler de belirtilmiştir.