Satış promosyonlarının nihai tüketici satın alma davranışları ile ilişkisi ve Türk GSM sektöründe bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İktisat Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2006

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: EYLEM İLGÜN

Danışman: Emrah Cengiz

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

?sletmelerin ürün ve hizmetlerini pazara sürerken beklentileri, tüketicilerin ürün vehizmetleri için satın alma davranısı göstermeleridir. Günümüzde isletmeler rekabetve teknolojik gelismelerin baskısı ile, rakiplerinden sıyrılarak ürün ve hizmetlerinipazarda tutundurmak için birtakım pazarlama faaliyetleri aracılığıyla hedef kitleleri ileiletisim kurma, ürün ve hizmetleri hakkında olumlu bir tutum olusturmaçabasındadırlar. Bu çalısmanın genelinde de tutundurma faaliyetlerden olan satıspromosyonları ve satıs promosyonlarının GSM sektöründeki nihai tüketicilerin satınalma davranısları ile iliskisi ele alınmaya çalısılmıstır.Çalısmanın ilk bölümünde, satıs promosyonlarını kavramsal düzeyde açıklayabilmekiçin tutundurma kavramı ve diğer tutundurma karması elemanları açıklanmıstır.?kinci bölümde tutundurma karması elemanlarından olan satıs promosyonları elealınmaya çalısılmıstır. Bu çalısmada satıs promosyonları yöneldiği hedef kitleleraçısından sınıflandırılmıstır. Ayrıca bu sınıflandırmaya göre uygulanmakta olan satıspromosyonları türleri de irdelenmistir.Üçüncü bölümde tüketici davranısları konusuna yer verilerek tüketici satın almadavranıslarına kavramsal açıklama getirilmeye çalısılmıstır.Dördüncü ve son bölümde ise GSM sektörü ile ilgili açıklamalar yapıldıktan sonra busektörün nihai tüketicileri konumunda olan GSM hattı kullanıcıları ile yapılan anketarastırmasının sonuçlarına yer verilmistir.