The Role of Consumers’ Satisfaction, Trust and Perceived Quality on Loyalty to Online Retail Sites


Yaşin B., Özkan E., Baloğlu S.

Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, no.28, pp.24-47, 2017 (Peer-Reviewed Journal)