Hizmet Yönetiminde Kalite ve Müşteri Tatmini Ölçümü

TARCAN E.

İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü, İstanbul, 2001

• Publication Type: Book / Research Book
• Publication Date: 2001
• Publisher: İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü
• City: İstanbul
• Istanbul University Affiliated: Yes