Müşteri Odaklı Yönetimde Müşteri Sorumluluğu
Dokuz Eylül Üniversitesi II. Ulusal Kalite Sempozyumu, Kalite Kültürünün Oluşmasında Eğitimin Rolü, İzmir, Türkiye, 1 - 04 Mayıs 2003, ss.124-131, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Şehir: İzmir
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Sayfa Sayıları: ss.124-131
- İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet