Müşteri Odaklı Yönetimde Müşteri Sorumluluğu


Yılmaz C., ECEVİT SATI Z.

Dokuz Eylül Üniversitesi II. Ulusal Kalite Sempozyumu, Kalite Kültürünün Oluşmasında Eğitimin Rolü, İzmir, Türkiye, 1 - 04 Mayıs 2003, ss.124-131

  • Basıldığı Şehir: İzmir
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.124-131