“Hotelling T2 İstatistiğini Temel Alan Kalite Kontrol Diyagramlarıyla Çalışanların Performanslarının Değerlendirilmesi: Bir Çağrı Merkezi Uygulaması


ARICIGİL ÇİLAN Ç.

6. Uluslararası Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi,, Türkiye, 1 - 04 Aralık 2007, ss.453-462

  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.453-462