Hizmet Kalitesi
Hizmet Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi, Çatı ve Abdulvahap Baydaş, Editör, Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları, Ankara, ss.237-254, 2008
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2008
- Yayınevi: Aile Araştırma Kurumu Başkanlığı Yayınları
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.237-254
- Editörler: Çatı ve Abdulvahap Baydaş, Editör
- İstanbul Üniversitesi Adresli: Evet